การทะเบียนราษฎร เป็นเรื่องที่เกี่ยวกับการแจ้ง การรับแจ้ง การจดและบันทึกรายการต่างๆ เกี่ยวกับสถานะของราษฎรของประเทศ ซึ่งจะนำพาไปสู่การก่อให้เกิดสิทธิและหน้าที่ที่แต่ละคนจะพึงมีต่อไป การปฏิบัติงานทะเบียนราษฎรจึงมีผลกระทบต่อสถานภาพและสิทธิของบุคคลโดยตรง
การปฏิบัติงานทะเบียนราษฎร เกี่ยวข้องกับประชาชนทุกคนตั้งแต่เกิดจนตาย มีขั้นตอนการปฏิบัติงานตามกฎหมายและระเบียบ ที่ต้องใช้ความละเอียดรอบคอบในการดำเนินการเพื่อให้เกิดความถูกต้องสมบูรณ์ของเอกสาร อันจะเป็นประโยชน์แก่ประชาชนในการนำไปใช้ เป็นหลักฐานแสดงสิทธิและขอรับบริการในด้านต่าง ๆ ทั้งจากหน่วยงานของรัฐและเอกชน
การปฏิบัติงานการบริการด้านการทะเบียนราษฎร ในสำนักทะเบียนท้องถิ่นเทศบาลนครพิษณุโลก เป็นการให้บริการประชาชนด้วยระบบสารสนเทศการสื่อสารคอมพิวเตอร์ออนไลน์ ดังนี้
1. การปฏิบัติงานตามพระราชบัญญัติการทะเบียนราษฎร พ.ศ. 2534 แก้ไขเพิ่มเติม โดยพระราชบัญญัติการทะเบียนราษฎร (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2551 ได้แก่ การแจ้งการเกิด การแจ้งการตาย การแจ้งย้ายที่อยู่ การขอเลขที่บ้าน การเพิ่มชื่อและรายการบุคคลในทะเบียนบ้าน การจำหน่ายชื่อและรายการบุคคลออกจากทะเบียนบ้านการแก้ไขเปลี่ยนแปลงรายการในทะเบียนบ้าน
2. การให้บริการงานทะเบียนราษฎร ตามพระราชบัญญัติบัตรประจำตัวประชาชน พ.ศ.2526 แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติบัตรประจำตัวประชาชน (ฉบับที่ 3) พ.ศ.2554 บัญญัติไว้ให้ผู้มีสัญชาติไทยและอายุครบ 7 ปีขึ้นไป ต้องมีบัตรประจำตัวประชาชน เพื่อใช้ในการแสดงตัวบุคคล ใช้ในการประกอบธุรกรรมและใช้เพื่อยืนยันสิทธิต่างๆ
